이용약관

1. 운영자와 서비스

이 약관은 서공이 제공하는 무료 풀이, 개인 맞춤 천명록, 보관함 및 후기 서비스의 이용 조건을 정합니다. 서공은 입력 정보와 명리학 해석을 바탕으로 AI가 작성한 개인 풀이를 웹 콘텐츠로 제공합니다.

상호

서공

대표자

신민섭

사업자등록번호

243-12-03062

사업장 주소

경기도 화성시 병점구 동탄지성로 334, 201동 1002호 (반월동)

문의 전화

070-5236-0242

상담 시간

평일 09:00–18:00 · 주말·공휴일 휴무

문의 이메일

alstjqdldia3@gmail.com

2. 계정과 입력 정보

본편 구매와 보관함은 카카오 계정으로 이용합니다. 이용자는 본인이 사용할 권한이 있는 계정과 정보를 사용하고, 생년월일·양력 또는 음력·출생 시간·지역 등 입력 내용을 제출 전에 확인해야 합니다. 다른 사람의 개인정보를 동의 없이 입력하거나 계정과 초대 코드를 부정하게 이용할 수 없습니다.

개인정보의 처리와 작품 삭제 방법은 개인정보 처리 안내를 따릅니다. 작품을 삭제하기 전에는 보관 및 재열람에 미치는 영향을 확인해주세요.

3. 상품과 구매 계약

상품의 가격·구성은 상품 상세 및 구매 확인 화면에 표시합니다. 표시된 결제금액이 고객이 부담하는 최종 금액이며 실물 배송비는 없습니다. 유료 계약은 구매 신청에 대해 서공이 결제 승인을 확인하고 구매 완료를 안내한 때 성립합니다. 미성년자는 유료 구매 시 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의가 없는 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

현재 일반 카드결제는 연결 준비 중입니다. ‘결제 연결 준비 중’ 버튼은 비활성 상태이며, 초대 코드 또는 관리자 확인으로 열람한 본편에는 요금이 청구되지 않습니다. 유료 결제 서비스가 열리면 결제 전 상품·금액·약관 및 취소·환불 조건을 확인하도록 안내합니다.

4. 제공과 보관

결제 승인 후 개인 풀이를 작성하며, 준비된 첫 장부터 열립니다. 나머지 장은 이어서 제공되고 카카오 계정의 보관함에서 다시 읽을 수 있습니다. 작성 중에는 일부 장이 먼저 제공될 수 있으며, 생성 및 연결 오류가 발생하면 복구·재제공 또는 환불을 안내합니다.

구매하거나 초대로 제공받은 본편은 해당 카카오 계정의 보관함에서 이어 읽을 수 있습니다. 무료 풀이와 내부 관리자 검토본은 보관함에 등록되지 않습니다. 이용자가 작품을 삭제한 경우에는 다시 열 수 없습니다. 서비스 중단이나 보관 조건의 변경이 필요한 경우 미리 알리고, 이미 구매한 이용자의 권리는 관계 법령에 따라 보호합니다.

5. 취소와 환불

제공 전 취소, 제공된 부분의 청약철회 제한, 미제공 부분 및 서비스 오류의 환불, 신청 방법과 처리 기간은 취소·환불 규정을 따릅니다. 해당 규정은 이 약관의 일부이며, 관계 법령에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

6. 콘텐츠와 이용 후기

구매한 천명록은 개인 열람 용도로 이용할 수 있습니다. 서공의 허락 없이 콘텐츠를 재판매하거나 대량 복제·배포하거나, 접근 권한을 우회할 수 없습니다. 법령상 허용되는 이용은 제외합니다.

실제 본편 이용자는 본편 열람을 시작하면 후기를 작성할 수 있습니다. 이용자가 공개에 동의한 닉네임·별점·본문·상품명·작성 시각 및 운영팀 답글을 표시합니다. 이용자는 본인의 후기를 수정·삭제할 수 있으며, 개인정보 노출·광고·도배·욕설·타인 비방은 운영 기준에 따라 사유를 남겨 비공개 처리할 수 있습니다. 낮은 별점이나 서비스에 대한 비판만으로 숨기지 않습니다.

카카오 계정당 상품별 한 개를 작성할 수 있으며, 공개 후기는 최초 작성일이 최신인 순으로 표시합니다. 평균 별점은 해당 상품의 공개된 모든 후기 별점의 산술평균을 소수점 한 자리로 표시합니다. 삭제되거나 비공개된 후기는 평균과 공개 후기 수에서 제외됩니다. 작성·수정·답글 시각은 한국 시간으로 표시합니다.

후기는 작성자가 삭제하거나 연결된 작품을 삭제하기 전까지 게시하며, 위 운영 기준에 해당하면 비공개 처리할 수 있습니다. 비공개 사유는 나의 후기에서 확인할 수 있습니다. 작성자는 내용을 수정한 뒤 또는 처리가 부당하다고 생각할 때 고객 문의 이메일·전화로 닉네임과 작성일, 재검토 요청 내용을 보내 이의를 제기할 수 있습니다. 운영팀은 해당 기준에 따라 확인하고 결과와 사유를 안내합니다. 운영팀은 작성자의 별점이나 후기 본문을 대신 고치지 않습니다.

7. 변경·문의·분쟁 처리

약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 내용을 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알리며, 기존 구매 계약에 불리한 내용을 소급 적용하지 않습니다. 관계 법령에서 별도 통지·동의 절차를 정한 경우 해당 절차를 따릅니다.

이용 및 분쟁에 관한 문의는 위의 고객 문의 이메일과 전화로 접수할 수 있습니다. 합의로 해결되지 않는 분쟁은 한국소비자원 등 분쟁조정 기관에 도움을 요청할 수 있으며, 소송 관할은 관계 법령을 따릅니다.