천명록을 편안하게
펼치실 수 있도록.
고객센터·운영 안내
070-5236-0242평일 09:00–18:00
주말·공휴일 휴무 · 한국 시간 기준
운영시간 외이거나 전화 연결이 어려우면 이메일로 문의를 남겨주세요. 접수된 문의는 운영시간에 순차적으로 확인합니다.
풀이 열람·보관함·결제·취소 및 환불에 관한 문의를 받습니다. 작품 주소 또는 주문번호와 문의 내용을 함께 적어주세요. 비밀번호나 카드번호 전체는 보내지 마세요.
무료 풀이와 본편
무료 풀이는 서공의 프롤로그를 만난 뒤 정보를 입력해 시작합니다. 여섯 가지 주제의 첫 기록을 읽을 수 있습니다. 본편은 일곱 본장과 한 가지 심화 고민, 서공의 편지까지 총 아홉 장으로 구성되며 출시 기념가는 15,000원입니다.
구매와 결제
현재 일반 카드결제는 연결 준비 중입니다. 비활성화된 ‘결제 연결 준비 중’ 버튼으로는 청구되지 않습니다. 관리자 확인용 본편 열람은 실제 결제나 구매 완료가 아닙니다.
상품의 가격·제공 범위와 제공 시점, 취소·환불 조건은 상품 상세와 구매 확인 화면에서 확인할 수 있습니다. 본편은 준비된 첫 장부터 열리고 나머지 장은 이어서 제공됩니다.
한 권에 담긴 것, 이용하는 방법
- 제공 상품
- 천명록 종합사주 · 개인 맞춤 디지털 콘텐츠 한 권. 일곱 본장, 개인 고민 심화, 마지막 편지까지 총 아홉 장을 웹에서 읽습니다. 실물 책이나 배송 상품이 아닙니다.
- 이용 금액
- 15,000원 · 고객이 부담하는 최종 금액입니다. 본편 한 권을 한 번 결제합니다. 정기 구독이나 자동 결제, 장별 추가 요금은 없습니다.
- 제공 시점
- 결제 승인 후 개인 풀이를 작성하며, 준비된 첫 장부터 열립니다. 나머지 장은 이어서 제공되고 카카오 계정의 보관함에서 다시 읽을 수 있습니다. 개인별로 작성하므로 준비 시간이 필요합니다. 진행 상황은 화면에서 확인할 수 있으며, 입력 내용과 접속량에 따라 완료 시간이 달라질 수 있습니다.
- 열람 기간
- 별도의 열람 만료일 없이 서비스 운영 기간 동안 같은 카카오 계정으로 다시 읽을 수 있습니다. 직접 삭제한 작품은 복구할 수 없습니다.
- 이용 환경
- 인터넷에 연결된 스마트폰·PC의 최신 Safari 또는 Chrome에서 이용합니다. 별도 앱 설치는 필요하지 않으며, 영상과 소리는 기기에서 재생 버튼을 눌러야 시작될 수 있습니다.
무료 여섯 기록으로 읽는 방식을 먼저 만나보세요. 본편의 취소·환불 조건은 취소·환불 규정에서 확인할 수 있습니다.
구매본 보관과 이어 읽기
구매한 카카오 계정으로 로그인하고 운세 보관함을 열어주세요. ‘이어 읽기’는 마지막으로 읽은 장과 위치로, ‘처음부터 감상’은 첫 영상부터 연결됩니다. 초대로 제공받은 본편도 같은 계정의 보관함에서 이어 읽을 수 있습니다. 무료 풀이와 내부 관리자 검토본은 보관함에 등록되지 않습니다.
보관함에서 작품이 보이지 않을 때
구매할 때 사용한 카카오 계정인지 먼저 확인해주세요. 연결이 끊겼다면 보관함을 다시 불러오세요. 문제가 계속되면 작품 주소와 발생한 상황을 아래 이메일로 보내주세요.
취소·환불
유료 본문 제공 전에는 법정 청약철회 기간 내 전액 환불합니다. 제공된 부분의 단순 변심, 아직 제공되지 않은 장, 생성 실패·오류·중복 결제는 상황에 따른 상세 기준을 적용합니다.
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사업자 정보
- 상호
- 서공
- 대표자
- 신민섭
- 사업자등록번호
- 243-12-03062
- 사업장 주소
- 경기도 화성시 병점구 동탄지성로 334, 201동 1002호 (반월동)
- 문의 전화
- 070-5236-0242
- 상담 시간
- 평일 09:00–18:00 · 주말·공휴일 휴무
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